ما زالت الصورة غير واضحة

هل افهم ان المسئول الخطوط المغربية واقدم الشكوى على موقعهم
المشكلة موقعهم اتعس من تعيس اعبي النموذج المخصص لذلك ولاكن هناك حقل الزامي وبه قائمة اختار فقرة الغاء رحلة ولاكن لايقبلها وهو الزامي ولايتم الارسال بدونه .
المشكلة وصلني ايميل من الخطوط المغربية في يوم السفر الساعة 9:48 وفي هذا الوقت كنت في طريقى للمطار .وهذا دليل على انهم هم المسئولين عن ذلك

علما ان عدد ركاب الرحلة كان كبير حيث تم نقلنا بثلاث باصات كل باص لايقل عدد ركابة تقريبا عن 17راكب

اخي عمر شاكر مرورك
وجهة نظري ان المسئول لايمكن تحديده الا بمعرفة نوع الاتفاقية التي تمت بين الجهتين الناقلة لان قوانين منظمة الاياتا تنطبق عليهم جميعا وخاصة مايتعلق بنظام XDR الخاص بالتعويضات المالية

مازلت احتاج مزيد من التوضيح لأستفيد ويستفيد الجميع وشكرا:maroc (1131):

__________________
توقيعك ملكك متى ماوضعته على الورق اصبح ملك غيرك