عروض وحجز الفلل و الشقق

السيارات شركات تأجير السيارات

تقارير سياحية

الاستفسارات سؤال و جواب

اعلان وردي كار
اعلان نجمة مراكش

Like Tree6Likes
  • 1 Post By الغربي 11
  • 1 Post By Benibrahim
  • 1 Post By سمو المغربية
  • 1 Post By ابو منصور
  • 1 Post By صقر الجنوب
  • 1 Post By mmmsultan

إضافة رد
 الصورة الرمزية خاسر
مزعوط مميز
المشاركات: 495
تاريخ التسجيل: Sep 2015
خاسر غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 12:29 PM
  المشاركه #1
الطريقه المثاليه لكي يتم الاجابه على استفساراتكم من مقدمين الخدمات..

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ,,

وبعد التحية ,,

بالاشارة الى تذمر الاخوه سواء داخل منتدى المزاعيط او خارجة بعدم الاجابة على استفساراتهم بسرعة من "مقدم الخدمة" (تعريف لمقدم الخدمة وهو : مسؤول المنتجع أو مسؤول تاجير سيارات أو مسؤول وكالة سياحية وشقق وغيرها من الخدمات التي تقدم ) .

انا هنا لا ادافع عن مقدم الخدمة ولا عن "العميل"( تعريف العميل وهو: الشخص الذي يطلب من مقدم الخدمة اما سكن او سيارة او شقة). بعض الاخوه يكتب سوال مثلا هل يوجد شقة امنه ويسكت ويبغى الرد الان واذا ما رد عليه دخل المنتدى وجلد المعلن او غيرهم دون ان ياخذ في الحسبان ان مقدم الخدمة بالنهاية هو بشر "انسان" ولديه أُسْرة وارتباطات اخرى مع زبائن ايضاً يقدم لهم خدمات واحياناً خدمات مجانية شهامه وفزعة منه.

ولايخفى عليكم البعض يشغل مقدم الخدمة بالاسئلة والاستفسارات وهو اصلا ما يعرف ويش يبغى وكل شوي يسأل سؤال غريب واستفسار كمايجب علينا ان نعذر بعضنا البعض.

لذلك يجب علينا اولاً :- ان نتحلى بالاخلاق الحميده التي تربينا عليها.

ثانياً:- لكي يتم الاجابة على استفساراتكم بسرعة انصحكم بالاتي:

1- اكتب في دفتر الملاحظات جميع الاستفسارات برساله واحدة فقط " لكي يعلم مقدم الخدمة بالمختصر ماذا تريدويجيب على استفساراتك ويعلم انك شخص جاد وتعلم ماذا تريد.

2- اعرف وش تبغى اولا من مقدم الخدمة.

أ- تفضيل السكن : ( هل تفضل شقة - سويت - فلة مستقلة - فلة في منتجع ).

· خدمات السكن : سائق مع سيارة- خادمة- شيف متخصص للطبلخ.

· المنطقة المفضلة للسكن : وسط المدينة - اطراف المدينة - خارج المدينة.

ب- نوعية السكن : سكن عائلي – سكن لشخص واحد – سكن قروب شباب.

ت- شروط اخرى للسكن:-

· مثال : سكن بحي راقي

· مثال اخر : سكن قريب من المناطقة الحيوية

واي شروط اخرى تود كتابتها للاتفاق عليها ضمن نوعية السكن.

ث- السيارةونوعها : دفع رباعي - دفع امامي- دفع خلفي - بكب غمارة او غمارتين.

· نوع محروقات السيارة : بنزين – ديزل.

· مايشمل السيارة : تأمين شامل- سيارة مع سائق-مع المحروقات.

ج- شروط اخرى للسيارة :-

مثال : سيارة جديدة اصفار

مثال اخر : سيارة لونها فضي.

واي شروط اخرى تود كتابتها للاتفاق عليها ضمن نوعية السيارة.

اخيراً اعطي فرصة وعذر لمقدم الخدمة حتى يتسنى له خدمتك في اقرب وقت ممكن وتوقع اجابة لجميع استفساراتك بحدود 24 ساعة .

لاتقدم اجازة اليوم وتدخل على الواتساب وتشغلهم ثم تجي تقول محد يتجاوب معك رتب امورك من بدري .

تعاملت مع مزودين خدمة من المعلنين هنا بالمنتدى ولله الحمد لم يتجاوز ردهم على استفساراتي 24 ساعة فقط لاني اعطيتهم وقتهم ولم اجد منهم الا الاحترام والذوق في التعامل.

كما اقترح من ادارة المنتدى وضع سياسة بهذا الخصوص " سياسة تقديم الاستفسارات" وتكون مثلا بحدود 24 او 48 ساعة " لكم الحرية في اختيار الوقت" للرد على استفسارات العميل ولا يحق لا اي شخص ان يكتب ويضرب سمعت مقدم الخدمة ويشكك الاخرين به واذا ثبت عدم تجاوب مقدم الخدمة يحق للعميل بعد ذلك كتابة موضوع او الرد عليهم او يتواصل مع الادارة بما يثبت ذلك .

الهدف من السياسة :-

· تهدف هذه السياسة الى تنظيم سير عمل مقدمين الخدمات" المعلنين بالمنتدى " للرقي بشكل افضل.





بالنهاية اتمنى ان اكون وفقت في كتابة هذا الموضوع

ان اصبت فالحمد الله وان اخطأت فنحن بشر.



شاكراً ومقدراً لكم



Best regards,
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية الغربي 11
مزعوط نشيط
المشاركات: 53
تاريخ التسجيل: Jul 2016
الغربي 11 غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 12:31 PM
  المشاركه #2
سلمت الانامل ع هالموضوع الجميل .. فعلا كلامك صحيح ومنطقي اخوي
خاسر معجب بهذا.
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية خاسر
مزعوط مميز
المشاركات: 495
تاريخ التسجيل: Sep 2015
خاسر غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 12:41 PM
  المشاركه #3
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الغربي 11 مشاهدة المشاركة
سلمت الانامل ع هالموضوع الجميل .. فعلا كلامك صحيح ومنطقي اخوي

الله يسلمك من كل شر يارب
الاجمل هو اخي الغربي مرورك العطر ..

شاكر ومقدرا لك ..
رد مع اقتباس
موقوف
المشاركات: 49
تاريخ التسجيل: Aug 2016
Benibrahim غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 11:38 PM
  المشاركه #4
تحياتي الك اخوي 5aser.كلام معقول وفي محله.حياك الله للتذكير.انشاء الله يتوفق الكل.وتعم الاستفاده لجميع المزاعيط.
خاسر معجب بهذا.
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية سمو المغربية

المشاركات: 30,186
تاريخ التسجيل: Mar 2015
الدولة: Agadir
سمو المغربية غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 11:40 PM
  المشاركه #5
الله يعطيك الصحه
خاسر معجب بهذا.
__________________
كلآم الناس بالنسبة لي ،، مكآلمة لم يتم الرد عليهآ ..!!!
رد مع اقتباس
مزعوط جديد
المشاركات: 20
تاريخ التسجيل: Jul 2016
ابو منصور غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 11:55 PM
  المشاركه #6
موضوع جميييل جدا ومنها يستفيد المزاعيط الله يعطيك الصحه والعافيه
خاسر معجب بهذا.
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية صقر الجنوب
مزعوط خبير
المشاركات: 4,480
تاريخ التسجيل: Sep 2016
صقر الجنوب غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-06, 11:55 PM
  المشاركه #7
ماقصرت بارك الله فيك وضعت النقط على الحروف واتمنى تكون رسالتك وصلت للجميع
خاسر معجب بهذا.
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية mmmsultan

المشاركات: 1,940
تاريخ التسجيل: Nov 2013
الدولة: بين العاصمتين
mmmsultan غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-07, 12:06 AM
  المشاركه #8
.....

التعديل الأخير تم بواسطة mmmsultan ; 2016-10-07 الساعة 12:12 AM
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية mmmsultan

المشاركات: 1,940
تاريخ التسجيل: Nov 2013
الدولة: بين العاصمتين
mmmsultan غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-07, 12:11 AM
  المشاركه #9
موضوع ممتاز يا 5aser كفيت ووفيت.
ازود عليك بس تجنب تسجيل مقاطع الصوت في الواتس اب وخل كل شي مكتوب افضل وخلك دقيق في طلباتك مثل يوم الاستلام والتسليم ونوع السيارة وموديلها.
كثير من مؤجري السيارات تتفق معه على سيارة ويوم توصل ماتلقى اللي اتفقت معه عليه ويبدلك بأي سيارة والطامة لما يعطيك سيارة اكبر بسعر اغلى وينزل لك 50 درهم ويتعذر بعدم توفر البديل او يعطيك بنفس السعر ولكن بموديل اقدم.
شخصيا مررت بتجربة تبديل السيارة ورفع السعر وكان عذره انك ماكتبت لي بشكل واضح وكنت مرسل اوديو !
خاسر معجب بهذا.
رد مع اقتباس
 الصورة الرمزية خاسر
مزعوط مميز
المشاركات: 495
تاريخ التسجيل: Sep 2015
خاسر غير متواجد حالياً  
قديم 2016-10-07, 06:20 AM
  المشاركه #10
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Benibrahim مشاهدة المشاركة
تحياتي الك اخوي 5aser.كلام معقول وفي محله.حياك الله للتذكير.انشاء الله يتوفق الكل.وتعم الاستفاده لجميع المزاعيط.


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سمو المغربية مشاهدة المشاركة
الله يعطيك الصحه


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو منصور مشاهدة المشاركة
موضوع جميييل جدا ومنها يستفيد المزاعيط الله يعطيك الصحه والعافيه


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صقر الجنوب مشاهدة المشاركة
ماقصرت بارك الله فيك وضعت النقط على الحروف واتمنى تكون رسالتك وصلت للجميع


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmmsultan مشاهدة المشاركة
موضوع ممتاز يا 5aser كفيت ووفيت.
ازود عليك بس تجنب تسجيل مقاطع الصوت في الواتس اب وخل كل شي مكتوب افضل وخلك دقيق في طلباتك مثل يوم الاستلام والتسليم ونوع السيارة وموديلها.
كثير من مؤجري السيارات تتفق معه على سيارة ويوم توصل ماتلقى اللي اتفقت معه عليه ويبدلك بأي سيارة والطامة لما يعطيك سيارة اكبر بسعر اغلى وينزل لك 50 درهم ويتعذر بعدم توفر البديل او يعطيك بنفس السعر ولكن بموديل اقدم.
شخصيا مررت بتجربة تبديل السيارة ورفع السعر وكان عذره انك ماكتبت لي بشكل واضح وكنت مرسل اوديو !


شاكر ومقدر لكم مروركم الجميل ..

وامل ان شاء الله ان تعم الفائده لباقي المزاعيط

لكم مني خالص التحيه والتقدير ..
رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
ارجو الاجابه ضروري منت ملكي بس احبك قسم الاسئلة و الاستفسارات عن المغرب 16 2016-02-20 10:20 AM
سؤال للى يعرف الاجابه al6arban الاستراحه 15 2015-11-21 01:19 AM
التسمين على الطريقه المغربيه كااااااااك ابوعظيمات الاستراحه 36 2012-09-27 02:46 PM
ويش الطريقه يامزاعيط خالد السلطان قسم الاسئلة و الاستفسارات عن المغرب 4 2011-08-21 04:47 PM


الساعة الآن 05:40 AM



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80