كل عام وأنتم بألف خير بمناسبة حلول عيد الفطر المبارك لهذا العام داعياً الله عز وجل بأن يعيده
علينا وعليكم بالخير واليمن والبركات وتقبل الله منا ومنكم صيامكم وقيامكم وصالح الأعمال ...
مع بداية موسم الإجازات والسفر للمغرب وعودة الحياة بشكل طبيعي تقريباً سوف يبدأ المزاعيط بالترتيب لرحلاتهم والحجز للسيارة
والسكن وغيرها من ترتيباتهم المعتادة ، وللأسف هناك من سوف يتصيد ويستغل بعض النقاط لصالحه ولذلك لجشع وطمع ، وحيث
سبق وأن نوهت بعدم دفع درهم واحد قبل التأكد من أن السيارة أو السكن مطابق لما هو متفق عليه عند الحجز، فحالياً أود التنويه
على بعض التقاط التي قد تساعد في الحد من ظاهرة الشكاوى المتكررة والتي قد تستغل من قبل ضعفاء النفوس بالمغرب ومنها الآتي:
(1) للأسف بأن جدول الخطوط السعودية لرحلات إلى المغرب يساعد في الضغط على المسافر حيث تصل الرحلات متأخرة
نوعاً ما خصوصاً رحلة الرياض كازا ، وبما أن الغالية العظمى تفضل الرحلات المباشرة على السعودية فأن بعض مكاتب تأجير
السيارات والتي تم الاتفاق معها تستغل هذه النقطة جيداً بالإضافة لطول الرحلة سواء المباشرة أو غير المباشرة لأن المسافر يصل مرهقاً.
(2) استلام السيارة يتم في المواقف الخارجية للمطار مما يزيد من معانتنا ، كذلك إن الدخول للمطار مرة أخرى يخضع للتفتيش.
(3) حيث يرغب الأغلبية في الذهاب لمدينة أخرى غير كازا فأن المسافر يحرص على أنهاء الاجراءات بشكل عاجل.
(4) الأعذار المتكررة من قبل المكتب ومنها "العميل اللي عنده السيارة مدد" و "السيارة وقع لها حادث" و "السيارة غير جاهزة".
(5) رغبة المكتب في الاستفادة بشكل أكبر من ظروف العميل بأن يعطيه سيارة أخرى بسعر أعلى بحجج واهية.
(6) ممكن المكتب يسحب بالكامل على العميل لأن جاه عميل أخر دفع له أكثر في السيارة.
(7) الكثير من المكاتب يقبل حجوزات أكثر من عدد السيارات المتوفرة لديه ومن ثم عندما يصل العميل يدور له سيارة من عند غيره.
ومهما كان وبغض النظر أي شي نصيحة لكل مسافر لا تدفع درهم قبل ما تشوف السيارة وتعاينها ولا توقع عقد إلا بعد
ما تتأكد من أن السيارة نظيفة وسليمة وهي اللي مناسبة لك وبفنس السعر المتفق عليه ، ولا يهمك كلام أطلق شنب منهم
تراني ساحب على أكبر المكاتب في المطار ولا يهمني معلن ولا غير معلن ولا وساحب على من تعاملت معه 10 سنوات
لأن بصراحة بعض المعلنين يفكر أن عنده حصانة ولو تم التعامل معهم بشكل صارم فراح يتأدبوا فخذوا حقكم بنفسكم ولا تنتظروا
أحد فما حك جلدك مثل ظفرك وحنا هنا نعين ونعاون لكن في حدود التعليمات وقوانين المنتدى "اللي للأسف الأغلب ما يلتزم فيها"
تتعب شوي في اليوم الأول علشان ترتاح باقي رحلتك واللي يستلم سيارة غير مطابقة للحجز يتحمل اللي يصير له خصوصاً
اللي يصدق مكتب يقول له يومين واجيب لك السيارة اللي تبغى لحدك لأنه 99.99% بيسحب عليك ولا يرد على اتصالاتك
السيارة غير مطابقة لما تريد ارجع للمطار وابحث لك عن سيارة مناسبة وعاينها وإذا مناسبة وقع العقد وافع الفلوس وتابع رحلتك
__________________
الـراحـة الـنـفـسـيـة تـبـدأ عـنـد كـاونـتـرات الـجـوازات
التعديل الأخير تم بواسطة عمر الفاسي ; 2022-05-01 الساعة 01:14 PM