المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحال965

جايبلكم خبر اعتبره عيدية لجميع عشاق المغرب، تواصلت مع خدمة العملاء بشركة Airbnb وسألتهم السؤال الآتي:

اذا تواصلت مع المؤجر داخل التطبيق عن طريق الرسائل الخاصة، وحصل بيننا اتفاق تم على اساسه استئجار الشقة، ثم خالف المؤجر هذا الاتفاق، هل يحق لي المطالبة بالغاء الحجز واسترجاع المبلغ المدفوع؟

وكانت اجابتهم كالتالي:



وترجمة هذا الكلام:
اذا كان هناك اي شيء وعد به المؤجر داخل الرسائل الخاصة في تطبيق Airbnb او على صفحة عرض العقار، ولم يتم الوفاء بالوعد، بامكاننا تحميل المؤجر المسئولية، اذا كانوا (المستأجرين) يرغبون في استرجاع اموالهم من المؤجر لهذه الاسباب، يمكنهم ارسال طلب عن طريق القسم المختص في الموقع

ابحث في المدينة الي تبي بالوقت الي تبي، اذا جازلك المكان راسل صاحب الشقة قبل الاستئجار واستفسر منه بشكل واضح (هل مسموح بدخول الضيوف؟ هل مسموح بادخال الاطعمة والمشروبات؟..الخ)، اذا قالك تمام احجز وانت مغمض لان المبلغ الي دفعته يروح للموقع ويبقى المبلغ عندهم لغاية ما انت تطلع من الشقة وتعطي الموقع تأكيد ان الحجز ما كان فيه اي مشاكل، المؤجر ما يستلم فلوسه من الموقع الا بعد شهرين من انتهاء الحجز، اذا كانت الصور غير مطابقة او في اي شي بصفحة العرض مختلف عن الواقع يحق لك طلب استرجاع اموالك وترجع عن طريق الموقع وليس عن طريق المؤجر نفسه

الكلام كله موثق كتابيا ولا احد يقدر يستغلك او يعطيك كلام وبعدها يغير كلامه، انتشروا يالربع ولا احد يسلم لحيته لسمسار بعد اليوم

وهذي صورة المحادثة للي حاب يشوفها