عرض مشاركة واحدة
المختار
مزعوط جديد
المشاركات: 12
تاريخ التسجيل: Sep 2013
المختار غير متواجد حالياً  
قديم 2013-10-01, 03:17 PM
 
بعد تجربة أطلس مارينا ( رأي شخصي )

بداية وبعد السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، كل التقدير والامتنان والعرفان للاخوان القائمين على هذا النطق الكتابي الجميل ولي ولوج بموضوع خاص بخصوص فندق ومنتجع ومرتع ومقطع و مخدع أطلس مارين .


ولي مقدمة صغيرة تتعلق بالسفر لأغادير:

قبل سفري تصفحت جميع ما يتعلق بالسفر الى المغرب بشكل عام واغادير بشكل خاص في أقسام مزاعيط المغرب كاملة .. بصدق وأمتنان هناك مواضيع وتعليقات استفدت منها جدا جدا وهناك بعض الامور كانت مبالغ فيها بشكل كبير جداً بحيث من شدة من نقرأ مثل تلك التعليقات نبدأ باتخاذ اجاراءات وقائية قبل السفر ناهيكم عن التوتر والقلق .. في مطار كازابلانكا لم أواجه أي محاولة استنزاف لأموالي بالمطلق كل ما هنالك أنني كنت أجيب على قدر السؤال وبجدية تامة دون ابتسامة او ضحك وبمجرد ختم جواز السفر توجهت لحجز طائرة لأغادير وبعد قطعي البوردنج واجهت محاولة استعباط من موظف التفتيش قبل دخول صالة الركاب متجهاً لأغادير ولكن تعاملت معه كما يريد ونفذت كل ما أمر ( بحدود المنطق والقانون ) دون توتر فأنا لا أحمل أي ممنوع ومن ثم توجهت لمطار اغادير كذلك لم أواجه أي اشكالية .. كنت قلقاً من السيارة التي سوف تقلني لأطلس مارين من شدة ما قرأت عن السائقين والحرص منهم ولكن بمجرد أن خرجت من المطار كانت سيارات التاكسي بيضاء اللون متوقفة أمام المطار بأرقام رسمية مختصة بالنقل من المطار ومعروفة لدى الشرطة وآمنه جدا فاستغربت مما قرأته، اتفقنا على سعر النقل الى اطلس فكان 250 درهم وتوجهت الى ما تسمى منتجع أطلس مارينا .

بمجرد دخولي وجدت شباب تقوم باجراءات المغادرة وآخرون ينتظرون كحالتي للبدء في السكن والراحة .. هنا وجدت طريقة تعامل موظفة الريسبشن مع شاب من السعودية يحاول فقط أن يخرج منها بشرح تفصيلي لتفاصيل الحساب وهي ترفض التحدث معه بالعربي ( ادفع يا خروف ) من هنا بدأت الصدمة ... كيف منتجع وفندق مصنف هكذا يتم التعامل مع النزلاء ؟؟ ليه مو شايفين فنادق ومنتجعات بحياتنا ؟؟؟!!

طبعاً صُدمت بأنهم استلمو جواز سفري وحجزوه قلت لهم أن لي اعمال خاصة بالخارج واحتاج لارسال واستقبال بعض الاموال فأعطوني صورة من جواز سفر مختوم وبصدق لأول مرة أتنازل واسلم جواز سفري وذلك بسبب الرحلة الطويلة والتعب ... دخلت الغرفة وأخذت حمام سريع .. الغرفة جيدة كمسمى غرفة ولكن لا تناسب مسمى ( فندق ومنتجع 5 نجوم ) ولا ترقى لمبلغ ( 1400 درهم ) فالمناشف يبدو أنا لا تتغير فقط يتم غسلها واعادتها حتى وان مر عليها فترة طويلة .. الجلسة قديمة ومهترئة .. وتقييمي لمثل هذه الغرفة فقط (800 درهم ) لا أكثر من ذلك .. نزلت لموظف الامن بالاسفل استفتسر منه عن بعض المحلات القريبة وعند عودتي أعلاه لم يفتح الكارت الغرفة فقال موظف الامن يجب شحنه من الريسبشن .. لأول مرة تمر علي هذه الحالة .. ذهبت للريسبشن للشحن وجدت عدد كبير من شباب وفتيات بالانتظار بشكل غير حضاري وهمجي وتأففات من هنا وهناك فاستغربت اعتقدت انه جروب سياحي فاتضح لي لاحقاً بأنهم بانتظار الموظف المختص الذي يسمح او يعطي التصريح لدخول الضيوف بطريقة همجية ومقززة ومقرفة تجعلك تراجع نفسك اكثر من مرة قبل أن تضع نفسك في مثل هذا الموقف فهناك طرق أخرى لأخذ البيانات بسرية تامة وبسهولة وبأفضل من تلك الامور لا أن يتم الجمع كالذبائح في سوق الأنعام (حاشاكم ) وبانتظار موظف لا علاقة له بالسياحة ولا السفر كي يتواصل معك او مع ضيفك ... والاقسى من ذلك انهم لا يقبلون حضور الضيف فقط ولكن يجب حضور صاحب الشقة!!! يا اخي قد لا اود اظهار شخصيتي او ما الى ذلك اسالني عن طريق الهاتف لماذا اشتراط حضوري ؟؟!!
ومن ثم تأتيك مرحلة موظف الامن في العمار التي تقطن فيها عندما يبدأ حوار باللهجة المغربية مع ضيفك وكأنك خروف (حاشاك ) بدون ان يستأذنك وبدون أن تفهم أنت ما يريد فقط يعطي ضيفك الاوامر دون ان ينظر اليك ( أنا شخصيا خلقت مشكلة كبيرة جداً بسبب هذا الموضوع والتهميش ) .

كل ما تطلبه من خدمات مجانية لن تحصل عليها بسهولة مثل ( مناشف _ كلينكس تواليت - ملاعق - الخ ) لقد انتظرت ليلة كاملة حتى الساعه السادسة صباحاً بانتظار كلينكس للتواليت ولم يحضره لي أحد ولكن صدف أن اتت موظفة التنظيف للمرات فأعطتني ما طلبت، أما ما تطلبه بمقابل مادي يأتيك في وقت مناسب ( طعام - شراب - الخ ) علماً بأن طعامهم ليس بالجيد .. حتى أنهم لا يجيدون صناعة الشاي المغربي فلا أنصحكم بالأكل عندهم بالمطلق .

وللعلم :

لم أتعرض لاي طريقة او وسيلة ضغط لدفع رشاوي او تبس ولكن اقولها لكم بوضوح دفعت او ما دفعت هي نفس الخدمة لن يتغير عليك شيئ ابداً فنصيحتي لا تدفع وتخسر عمرك على أمل ان هالشخص يخدمك او يساعدك .. نصيحة مني .

وللعم ايضاً .. كنت امشي في شوارع اغادير وكورنيشها بالهاتف الاي فون واحمل نقودي في جيبي واخرجها وادفع وانتقل من تاكسي لاخر ولم أجد أي تهديد بسرقة او اعتداء .. بالعكس الوضع بالنسبة لي آمن جدا في اغادير فلا أعلم تلك التحذيرات التي قرأتها في المنتدى كيف كانت ولكن قد تكون حالات خاصة .. وطبيعي جداً بأنك كسائح لن تذهب للحواري الضيقة في زقاق المدينة فهناك يكمن الخوف ولا أجد سببا واحدا للوصول لتلك المناطق ..

الشيئ المزعج الاخر سيارات التاكسي التي تقلك من اطلي مارينا الى اي مكان خارجه لن يأخذ اقل من (100 درهم ) حتى لو كانت وجهتك قريبة جدا فهم يعتبرون بأن رواد اطلس مارينا يدفعون بسرعة والعودة كذلك اليه احيانا يتم استغلالك واحياناً يطلبون (50 درهم) علماً بأني ركبت سيارة تاكسي من مطعم اسماعيل الى مارينا بسيارة على العداد مع رجل كبير فكلفتني الرحلة (17 درهم) يعني بالمختصر لم أجد ما يميز أطلس مارينا بشئ سوى اطلالة المرسى التي تستطيع الاستغناء عنها مقابل خدمات تستمتع بها ... واضف تلك الامور السطحية التي تدفعها هنا وهناك ستجد بأن الغرفة تكلفك (2000 درهم ) في الليلة واكثر بدون خدمات ..

ثم انني اقرا هناك فاعتقدت بان في اغادير 4 فنادق فقط فاكتشفت أن كل اغادير فنادق ومنتجعات واماكن للسهر ... صدقوني بأن هناك فنادق بخدمات رائعة تعطيك 800 درهم لليلة الواحد يعني ان حجزت غرفة لك وغرفة لضيفك ستكون التكلفة (1600 درهم ) وانت مرتاح هانئ مواصلات متوفرة بسعر رخيص جداً على العداد والشيشة تحيطك بالاسفل او امام الفندق ووسط المدينة .. ولو دفعت اكثر من ذلك مقابل الراحة النفسية والخدمات لا مانع في ذلك فياليتني دفعت اكثر في اطلس مارينا وارتحت !!!

ثم سؤالي المهم :

ما فائدة مكاتب السياحة الموجودين هنا الذين يقومون بالحجز لنا ؟؟؟!!

هم فقط وسطاء لا أكثر من ذلك .. يعني بروكرية ... اذا لم تربطك به علاقة صداقة واخوه فلا تتعامل معه فلن ينصفك ولن يدافع عن موقفك هذا ان رأيته او قابلته اصلاً ... ولم أرى لهم اي فائدة بالمطلق اسمك مسجل لديهم بحجزك بامكانك الحجز عبر الهاتف من خلالهم او تعرف على احد العمالين هناك واضمن صداقته ليحجز لك باستمرار ان كنت من رواد المغرب بشكل مستمر ..

أنا شخصياً لن اعيد تجربتي المقرفة والمملة والمزعجة هناك .. لن اقلل من وجودي ... أنا من املك المال وانا الحر الطليق .. اطلس مارينا فقط للشباب الذين لا يهتمون لميزانية السفر وجيوبهم خالية دائماً فلن يشعروا بتلك الامور طالما ان سهرتهم للساعه السادسة صباحا ويتبعها سهرة لمدة ساعتين في الشقة ثم نوم طويل حتى الساعة الثامنة مساءا فيستيقظون لبدء سهرة جديدة ... لمن يريد الراحه النفسية والنظافة والخدمات والسياحة فتلك الاماكن لن تنفعكم .. انا شخصياً تجربتي القادمة ستكون بمفردي سأحجز بأحد الفنادق هناك سواء سوفيتيل او فندق أوروبي هناك واتمتع باستقلاليتي وبالنسبة للضيف باستطاعتي حجز غرفة له لن ادفع مصاريف ما دفعته في اطلس مارينا ... وخاتمتي أن جميع الموظفين في اطلس ما رينا لم يعترفو بوجودي سوى عند مغادرتي بدأت الخدمات والتوصيل وعرض احضار تاكسي للمطار وذلك لاعطائهم ما تبقى من دراهم فيجب ان تخرج خالي اليدين من هناك .

ارجو أنني لم أطل عليكم ولكن أنا اضمن لكم مقاطعة تلك الاماكن لمدة شهرين وستجدون العروض تنهار عليكم من كل صوب وتغيير كامل في الاستقبال .
رد مع اقتباس