اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شموخ كازا
الاخ يوسف يرد علي جميع الرسايل و ادا ما حصلته كلم مريم او طارق او شعيب او سكينة كلهم بالخدمة [emoji4]
هذي هي بالضبط العشوائية بالعمل وعدم الاحترافية , فلان أو علان يرد على الكل هههههههههه ضحكتيني بكلامك هذا
احنا بشر مش سوبرمان خدامين 24/24 , ليش ارسل رسالة واتساب وانتظر الرد , هو أنا طالب طلب من المريخ
حتى أنتظر ! عندنا بمكة نقول شغل طبطب وليّس , مو معقول وصلنا 2018 وضروري فلان وعلان , وبعدين
هل سعر اللي يعطيني هو يوسف نفس السعر اللي راح اخذه من الاسماء اللي ذكرتي خصوصا لو حصل واتصلت
عليهم راح يكون اتصالي بهم للمرة الاولى ؟ طبعاً لا وهذي اسمها مزاجية العمل وكل واحد ومزاجوا ... ايش اللي
يمنع الحجز يكون عن طريق الانترنت ؟ العالم تقدم وصارت تتعامل مع مواقع الانترنت وتطبقات الجوال وانتي تقولي
اتصل بفلان وعلان , حتى لو فيه خصم خاص ممكن عادي يعطى العميل المميز كوود خصم خاص يحدد قيمة الخصم من
السعر الاساسي وهذا شي معروف وسهل ومفقود بالمغرب , ما اعرف اذا انتي تتعاملي مع الشراء من تطبيقات الجوال
ولكن عندنا المعلنيين يتعاقدوا مع المشاهير والفاشينيستا لترويج بضائعهم ويبقى الواحد منهم يصدعنا بالكلام على المنتجات
وفي الاخير يعطي كود خصم وفي بعض الاحيان يوصل الخصم إلى 75% .. المسافر محتاج توفر المعلومة فوراً وخلال
أقل من 30 ثانية وهذا الشي متوفر من خلال الجوالات حالياً وبأي مكان بالعالم حال توفر الانترنت وبالنسبة للسيارات التطبيق
او الموقع الالكتروني يعطنيا جميع الخيارات المتوفرة وانواع التأمين وخيار الدفع من الموقع مع تخفيض اضافي وضمان الحجز
يوسف والنعم فيه رجل وصديق عزيز وغالي ولكن هل يمكن له ان يلبي طلبات كل المسافرين للمغرب ؟ احنا نتكلم عن صناعة
سياحة بكل مقوماتها مثل كل الدول مو اتصل على فلان وعلان وكأننا بزمن الديناصورات, ذكرتيني بأول مرة أستأجر سيارة بالرباط
عام 1996 , كنت وقتها نازل بفندق الهيلتون (السوفيتيل حالياً) وكانت عملية الاستئجار عبارة عن سلسة من الاتصالات
بيني وبين الكونسيرج وبين كم مكتب للتأجير وفي الاخير لما طفشت من اللي بالرباط رحت كازا عند ايفس ورحيت
راسي من كل هذا الصداع. ومثل ما قلت سابقا بنفس هذا الموضوع رداً على احد الاعضاء بان المغرب محتاج ميزان خاص لوزن
الايجابيات مقابل السلبيات ولكن إلى متى وانا محتاج هذا الميزان ؟ ترا المغرب سياحياً ما تطور كثير ولا فيه فرق كبير بين
ايام الملك الحسن الثاني الله يرحمة عن الوقت الحالي إلا بالقشور وحتى الخدمات تقدم بمزاجية حتى في المنشآت ذات التصنيف
المتقدم , خصوصاً الرجل المغربي , شاف اللي قدامه اجنبي الخدمة صارت خدمة العبيد للسيد , شافت خليجي تحولت العيون إلى
علامة الدولار $$ $$ أو صار عبووووس والكلام هذا منتشر بنسبة كبيرة وهي الاغلب إلا من رحم ربي لمن هم في
المجال السياحي خصوصا بالفنادق الخمس نجوم بمراكش وأكادير , وبلاش اقول راح اقارن بين المغرب والدول المتقدمة في اوروبا
وامريكا الشمالية وغيرها , فيه دول تعتبر فقيرة لكن الخدمات فيها فوق الوصف والخيال , مثال الفلبين وبالي إندونيسيا وتايلند وكامبوديا
وفيتنام وجواتيمالا والأوروغواي وبعض دول الكاريبي وبعض دول أوروبا الشرقية , أنا اتكلم عن تجربة شخصية ومو من راسي
واتمنى المغرب يوصل للافضل لان فيه كل مقومات النجاح لو تخلص من عشوائية العمل , ترا السياحة مصدر دخل كبير ومهم
وممكن يصير المصدر الاول للدخل بالمغرب ويتفوق على كل مصادر الدخل الاخرى وبسهولة .
__________________
الـراحـة الـنـفـسـيـة تـبـدأ عـنـد كـاونـتـرات الـجـوازات
التعديل الأخير تم بواسطة عمر الفاسي ; 2018-05-23 الساعة 02:17 PM