حقيقة الروز قاردن

ساكتب تقرير سريع عن الروز قاردن الذي تغني به الكثيرين مع انهم لم يجربوه اولا موقع الروز قاردن يعتبر بعيد جدا عن كل شي فالروز قاردن يقع في اول مدخل لمراكش بعد نقطة تفتيش الدرك حيث تجبر علي المرور علي هذه النقطه في كل مره تخرج او تعود للروز قاردن ، ثانيا الاثاث جدا قديم ومتهالك وما يسمي عندهم في اعلانهم سوق ممتاز عباره عن غرفه متر في متر لا يوجد بها الا المكسرات وبطاط الشبس وناتي الي اهم نقطه وهي المصداقيه حيث صدمت ايما صدمه فقد حجزت وقمت بتحويل مبلغ الحجز عن طريق الوسترن يونيون الي ادام فصيل من يوم ٢ فبراير واستلمت فواتشر الحجز في يوم ٤ فبراير علي اساس ججز فيلا ٣ غرف اعتبارا من يوم ٢٦ مارس الي غاية ٤ ابريل وعند وصولي اتفاجاء بعدم وجود الفيلا ويعرضون علي بدلا منها سويت غرفه وحده بعذر ارتاح فيها الي ان نقدر ندبر لك في المساء لان الشخص الي في فيلتك مريض ولا يستطيع الخروج من الفيلا لذالك مددنا له وبعد البحث والتدقيق اكتشفت ان هناك صيانه للفيلا وقد تستقرق عدة ايام فكان الغرض انه اسكن في سويت غرفه واقبل الي ان تنتهي الصيانه ولم ياخذوا ابدا في اعتبارهم ان النزيل سياتي عبر رحلة طويله وشاقه ويحتاج للراحه وسرعة انهاء اجراءت دخوله واكثر ما صدمني هو رد السيد ابو ادام عندما اتصلت عليه ليجد لي حل في المشكله التي لا ذنب لي بها وانها خطأئهم والذي يجب ان تتم معالجته علي الاقل بتوفير فيلا اكبر وليس غرفه واحده يحشر بها ثلاث اشخاص بداء يتفلسف علي بأن نظام الدخول في الفنادق هو الساعه ٤ مساء والان الساعه ٢ مساء وانهم يحتاجون وقت لتجهيز الفيلا وتنظيفها قلت لهم اوكي سادعي باني لا افهم ولا اعرف انه الفنادق يكون الدخول فيها من الساعه ٢ الظهر والخروج في الساعه ١٢ الظهر وسانتظر الي ما بعد الرابعه فهل ساستلم الفيلا اجاب نعم ستكون جاهزه بعد الرابعه وعند الذهاب للفيلا والتاكد من العمال اتضح ان الفيلا تحتاج الي عدة ايام لتجهز وليس ساعات وكان الغرض من دعوته الي بقبول سويت غرفه واحده بان يجعلني اذعن لسياسة الامر الواقع وابقي عدة ايام فيه لا ادري هل تطول ام تقصر عندها قررت بان استرجع ما دفعت لهم لحجز اول ليلتين واتجهت الب الدرقاوي وججزت مع عزمي علي تقديم شكوي لدي وزارة السياحه مثبت فيها كل التفاصيل التي تدل علي عدم التزامهم بالاتفاق الذي تم ما بيني وبينهم وعليلقد نقلت لكم تجربتي الشخصيه بما حدث لي مع الروزقاردن ولكم حرية التعامل معهم فيما بعد او تركهك ولكنها تجربتي التي قررت اطلاعكم عليها

لك كل الحق في تقديم شكوى ضدهم اذا كان هذا فعلا ماحصل ولديك الدليل والبراهن القاطع

شكرا لمداخلتك نعم امتلك الادله علي كل ما حدث من فاوتشر ومحادثات مسجله مع ابو ادام ومراسالات بالواتس اب لجميع ما حدث بيني وبينهم ولا اعتقد انهم سينكرون ذالك ولكن سيبحثون عن عذر يبرر خطائهم

عزيزي كابتن مشعل،

أرجو أن تدرج الدليل على ما حدث

و التواصل مع إدارة المنتدى التي لا نحسبها أن ترضى بمثل هذي المواقف الحرجه للأعضاء الكرام و عهدنا عليها حرصها على راحتهم و تفانيها لتقديم التسهيلات و الخدمات لهم

و هي كفيله بالتواصل مع إدارة الروز قاردن و إتخاذ اﻹيجرائات اللزمه

و في إنتظار التعقيب

__________________
تَغَرَّبْ عَنِ الأَوْطَانِ فِيْ طَلَبِ العُلَى *** وسافِرْ ففي الأَسْفَارِ خَمْسُ فَوَائِـدِ

تَفَرُّجُ هَـمٍّ، واكتِسَـابُ مَعِيْشَـةٍ *** وَعِلْمٌ ، وآدابٌ، وصُحْبَـةُ مَاجِـدِ

موجوده الادله وفعلا راح اوصلها الي ادارة المنتدي وشاكر لك مداخلتك

يااخي لا تستغرب شي انا دائما انصح الشباب اقول لهم روحوا وشوفوا السكن بعيونكم هناك اعجبكم اوكيه مااعجبكم اكبر سلااام واول ليله خلوها بفندق لكن فعلا لما الواحد ينزل موضوع عن المنتجع ويقول ويقول اشياء غير صحيحه فعلا انا اشتكى لي واحد قبل شهر ولكني قلت يبالغ بكلامه لانه هو متعود على النظام الاروبي ولكن بكلامك هذا صارت لدي قناعه بان الروز اخذ سمعه سيئه من الجميع ولن يذهب اليه احد لماذا لا ادري لماذا لا يحاول المسؤولون عنه تطوير الاثاث والخدمات الحواب ننتظره من واحد منهم يطلع ويرد على كل التساؤلات دمتم بخير

اخي كابتن مشغل يؤسفني ما قرئته الان نحترم وجهت نظرك بخصوص تقييمك لروز من ناحيه الاثاث وغيرها
بالنسبه للحجز سبق و ونقول يا جماعه الخير ادارة المنتدى فتحت قسم خاص بالحجوزت تقدر تسجل حجزك لدينا
خدمه مجانيه للاعضاء وكضمان لهم حتى نتمكن من متابعه حجزك و نتدخل اذا لحل اي مشكله قد تواجهك هناك ولكن لا حياه لمن تنادي
الان انت جيت تشتكي و شكواك على عيني وراسي بس المهمه الان صعبه بالنسبه لنا لاننا ماندري عنك الا الحين
ولا ندري انك اصلن حجزت في الروز
فلذلك رجاء يا اخوان سواء حجزت في الروز او غيره و حاب انك تتجنب المشاكل في الحجوزات قم بتسجيل الحجز
في قسم تسجيل الحجوزات منت خسران شئ .. واجهتك مشكله بالحجز بلغنا فورا نحلها لك وانت هناك بوقتها


برجاء مراجعه الموضوع هذا كابتن مشعل

https://www.mza3et.com/morocco21438.html (بنود و سياسه الإبلاغ عن الحجوزات)

حاولت اسجل حجزي في تسجيل الحجوزات وما فتح معاي الرابط ووقتها بعث لك بالخاص يا مصطي وطلبت منك كيفية انشاء موضوع وكيفية تسجيل الحجوزات وعموما هم لم ينكروا حجزي ولم يقولوا باني لاملك حجز ولكن لظروف كما يقولون خارجه عن ارادتهم لا يستطيعون توفير الفيلا لان النزيل القديم مدد ججزه بسبب المرض

طالما حاجز و مأكد حجزك من حقك تحصل على سكن حسب الاتفاق يا الغالي و هذا ابسط حوقك ولا فيها اي مشكله

فكره تسجيل الحجوزات لا تقتصر على فقط الاعتراف بحجزك لديهم و انما اتمامه حسب الاتفاق تماما ّ بامكانك زيار الرابط
اللي وضعته في اول رد لي
تسجيل الحجز في قسم الحجوزات اضافه موضوع عادي كأي قسم في المنتدى و بأمكان الان التجربه يا الغالي و اذا واجهت
مشكله بلغني
حنا ما نبي عضو يشتكي بعد ما صار الي صار وسكن وخلص
ورضى بالامر الواقع احنا نبي نحل الاشكاليه بوقتها وهذا هي فايده تسجيل الحجز
يكون موضوع تسجيل الحجز حلقه وصل بيننا و بين العضو حتى يرجع
والفكره هذي ما راح تنجح الا بتعاون الجميع حتى نحقق الهدف المطلوب منها
لكن على كل حال بنتواصل مع اداره الرروز و نشوف ملابسات الموضوع وياليت ترسلي اسمك على الخاص

وتاريخ وصولك و المغادره

مثل ما ذكرت لك اخي مصطي لم ينكرو حجزي ولكن لم يكون هناك فيلا متوفره بسبب الحجز الكامل للمنتجع والفيلا الي انا حجزتها مدد صاحبها وتعذروا انه مريض مع اني الي اعرفه انه المريض مكانه المستشفي مو المنتجع لكن احتمال يكون زبون مهم عندهم ضحوا فيني ارضاء له هذا التفسير المنطقي الوحيد وقد حاول الاخ ياسين انه يهون علي بان يبحث لي عن سكن وفعلا وجد لي سكن في النخيل ولكني كنت بالمره زعلان من تصرفهم اذالك فضلت ان اذهب بنفسي للدرقاوي وججزت بالنخيل