مشاكل الخطوط السعودية

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته و بعد ،،،
سافرت لطنجة يوم 2/8 و كانت العودة مؤكدة في تاريخ 2/9 و قد حدثت بعض الظروف التي استوجبت تقديم موعد العودة الى 26 او 27 سبتمبر . و قد اتصلت بصديق في الرياض ليعمل لي حجز جديد و بالفعل لكنه طلب من الاتصال بمكتب الخطوط السعودية و التنسيق معهم . اتصلت اكثر من 15 مرة دون رد لا احد يرد على الاتصالات . كلمت صديقي و اخبرته بما حصل فقال اذهب لهم -؛ طبعا هو معذور لانه لا يعلم طول المسافة بين كازا و طنجة – ذهبت لمكتب سفريات بجانب فندق المنزه ، فقال : ( ما عندي ما ندير معاهم . ) الزبدة في الموضوع حتى و ان حصلت على حجز فلا بد من الذهاب الى المكتب الرئيس للخطوط السعودية في كازا . و في النهاية وفقنا بان ذهب صديقي و ابن عمي الى مكتب الطيار وهو المكتب الذي اشتريت منه التذكرة و غير الحجز و دفع 175 ريال غرامة و مع انها فلفير أيء غير مخفظة الا ان هذا هو الذي حصل معي . هذه تجربتي مع طيران الخطوط السعودية هذه السنة ، فلينتبه الجميع

عزيزي كان بامكانك تعديل حجزك عن طريق موقع الشركة في الانترنت والخيار الثااني الاتصال بمكتب الشركه ( فرع كازا )

والاتصال يكون في اوقات الدوام الرسمي لهم .. والخيار الاخير الذهاب للمطار في التاريخ الذي ترغب ومراجعة مكتب الشركه في المطار وتقديم الحجز ودفع رسوم ( مبلغ لا يتجاوز الـ 600 درهم مغربي ) .

ماشوف ان فيها مشكله كبيره .. باستثناء انهم ما كانو يردون على مكالماتك .. نفس الكلام ينطبق على باقي الخطوط الخليجيه ( الامارات و الاتحاد و القطريه ).

__________________
i am a very private person, yet i am an open book
if you dont ask... i won't tell