اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة KSA1977
ملاحظه
إذا شحنت الشنطه من كازا ترانزيت في جدة وبعدها الرياض ووضحت للموظف إستلام الشنطه في الوجهه النهائيه
تستلم الشنطه في الرياض
يعني توصل جده فقط عليك تختم دخول وتتجه مباشره لبوابه الصعود للرحلة الداخليه المتوجهه للرياض
أما إذا كان عندك ترانزيت في جدة طويل استلم الشنطه ويوجد مكان مخصص لرحلات الترانزيت ضع شنطتك وهم يفتشونها واطلع مباشره للصاله الداخليه
طبعاً غالباً إذا كان وقت الترانزيت ساعتين وأقل إحتمال كبير ما يتم شحن الشنطة تتأخر في جدة للتفتيش وبعدها يتم شحن الشنطة على الرحلة الي بعدها
في هذة الحالة عند الوصول للرياض تنتظر شنطتك ولا وصلت
تصلح شكوى خدمات الأمتعة وتأخذ رقم وتتطلع وأول ما توصل شنطتك بيتواصلون معاك وتستلم العفش
طبعا لا تنسى تسوي مطالبه في موقع الخطوط السعودية عبر جودة الخدمه وتقدم شكوى في جودة الخدمة بيجيك رقم مطالبة وبعدها سيتم تعويضك بمبلغ تقريباً 200 ريال
وإذا ما تم تعويضك خلال 15 يوم ترفع شكوى على هيئة الطيران المدني وسيتم الحل مباشرة ويتم تعويضك
من واقع تجارب سابقة صارت معي مرتين
وتحياتي للجميع
اهلا وسهلا …سبق وجربت مرتين اخرها قريب قبل كم شهر واستفسرت من الكونتر وتبهدلت في المطار من. اصغر موظف الى السوبر فايزر قالولي استلم عفشك لازم تستلم بنفسك وتشحنه مره ثانيه للرياض مع ان الرحله كانت قريبه وللاسف راحت علي .