مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

عبدالله فهد · 2012-12-30T17:07:00+00:00

السلام عليكم مساء/صباح الخير على الجميع، حقيقة لا يوجد لدي نية لكتابة المراجعة حتى لا يشتهر المنتجع و يصبح مثل جاردن ستي، شتان بين الأثنين.. لكن من الواجب كتابة ما واجهت نظراً لما وجدته من حسن المعاملة و الإحترافية بالعمل الماضي و الحاضر: المنتجع نظام فلل فندقية، الفلل بنظام المشاركة.. اي كل جناح يوجد فيه خدماته، لكن تم تغيير التوجه من إدارة المنتجع لنظام الفلل بالكامل و تغيير الشريحة المستهدفة. أصبح تآجير فلل كاملة مكونة من غرفتين، أربع، خمس و ست بعضها بمسبح و الاخر بدون.. يوجد مسبح عام.. حدائق بإطلالة جبال الأطلس و نخيل مراكش العتيقة.. منظر لن تشاهده لا بالنخيل ولا بقاردن و لا بآي مكان آخر. النظام: منتجع بنظام فندقي يوجد بعض النواقص، مثل المطبخ و الذي تم تجهيزه لنا بعد يوم من وصولنا و قمت بتجيهز بعض الأساسيات باليوم الأول، عموماً اي نواقص قم بطلبها فوراً. المناسبات: يقام حفلة داخلية لسكان المنتجع على ما أعتقد ليلتين بالأسبوع، و تستطيع إقامة حفلة و دعوة السكان إن أردت و حتى إحضار فرقة موسيقية من إختيارك. الخدمة: خدمة فندقية.. كل غرفة يوجد بها هاتف تستطيع طلب ما تريد عن طريق الإستقبال طوال ساعات اليوم، يوجد مطبخ يقدم الوجبات الثلاث بالإضافة لبار يقدم المشروبات. الإدارة: إدارة متميزة. ليس مدحاً فيها لكن قمت بالتحدث مع الأخ فاصيل بالساعات و بينت له مخاوفي من تردي الخدمة بعد أن يزداد رواد المنتجع و لكن طمئني أنه لا يهدف للربح السريع على حساب عملائه و سمعته، عموماً اي ملاحظات تشاهدها قمت بالتحدث للأخ فاصيل متواجد بشكل يومي و انا أجزم أن الموضوع سوف يحل في وقته. البداية: كنت أبحث عن منتجع جديد غير الجاردن ستي و النخيل، جاء الأختيار على منتجع حدائق الزهور بعد معاينة موقعهم الإلكتروني، فضلت التعامل مع المنتجع بشكل رسمي لأتجاوز شغل السماسرة الذي لم يعجبني بالربيع الماضي، طلب مني تحويل مبلغ ليلتين لتآكيد الحجز و ذهبت للويسترن يونيون و قمت بالتحويل و جائني تآكيد الحجز، عند الوصول استقبلني الاخ فاصيل عند الهوليدي ان (ادخلت إحداثيات خاطئة) تمنى لنا ليلة سعيدة على أمل أن نتناول القهوة غداً مع بعض.. جاء يوم الغد و ذاق الأخ فاصيل القهوة العربية و قمنا بالتحدث كثيراً عن السياحة بالمغرب و أشياء آخرى. مكان المنتجع: طريق علي بن فلاح.. بعد الدرك الملكي (يوجد طريق بديل لما بعد السهرة، من اكتشافاتي ) خدمة تنظيف الغرف: تستطيع طلب الخدمة من الاستقبال، لكن البعض يتآخر ما يصحى من النوم لذلك حاولوا ما تتآخرون عليهم، عملوا إستثناء لنا.. خلفهم أولاد و آلخ ياليت ما تتآخرون عن 8م الصيانة: يوجد فريق صيانة، كلن بإختصاصه، اقول للعيال لا تنذرون إذا شفت حاجة ما اعجبتك ارفع السماعة و اطلب صيانة، لكن من الأفضل خدمات الغرف يقومون بتدوين اي ملاحظات مثل انسداد المغاسل و آلخ و يكون من ضمن مهامهم التعويضات: قمت بكسر زجاج باب جناحي و فازه بالإضافة صدفة طاح تمثال على الرخام من الصوت من دون تدخل منا، قاموا بآخذ تعويض عن الأول و الثاني و بسعر مناسب لي و غير مبالغ فيه مثل فنادق أغادير، الرخام المنكسر لم يقوموا ابداً بتكذيبنا .. ازالوها من الفاتورة فوراً. طاقم العمل: الرجاء الرجاء الرجاء ( تكفون تكفون يا عيال) فكونا من لا يخدم بخيل، فاصيل لو يعرف احد طلب إكرامية راح يقوم بفصله، لا تحوسونهم علينا، عمله و عنده راتب.. خدمات الغرف عطهم 20درهم حد أقصى، غيره لا تعطون إلا المتعارف عليه بنظام الفنادق، اللي يشيل أغراضك و آلخ ضيوفكم: مرحبا فيهم إلا الي ما معه بطاقة أو موجود بالقائمة السوداء، لا تحاول بآي طريقة تدخلهم، لو تدفع وزنك ذهب ما راح يدخلون، حماية لهم و لكم. الخصوصية: عالية جداً. الطباخات: إذا جبتوا طباخة، فهموها إن الفلة فيها أغراضكم، شغل تكميل نواقص من الفلل الثانية من دون إستئذان ما يصلح، و الباب يتقفل مش كلن يدخل على راحته، ما أحد يدخل من دون ما يعطى الأذن، لاحظ فريق عمل الفندق ما يدخلون إلا بعد ما تعطيهم الأذن، لازم نقوم طريقة تعاملنا و نغير التوجه السائد. الاسعار: موجودة بموقعهم الرئيسي الأهم أن المنتجع يدفع ضرائب، لذلك الإقتصاد المغربي يستفيد.. الإقتصاد الخفي مشكلة تضر فينا و فينهم سفرة موفقة و أعتذر ان تآخرت بالرد عن إستفسارتكم بالخاص // سوف أحاول أن يقوم الأخ فاصيل بالتسجيل و التواصل مباشرة مع أعضاء المنتدى، عدم خبرته بالمنتديات و منتديات السفر العربية حالت دون التواصل معه سابقاً //

فواد

مزعوط نشيط

المشاركات: 128

تاريخ التسجيل: Aug 2012

الدولة: الرياض

2013-02-11, 07:36 AM

المشاركه #31

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

يعطيك العاااافية على التوضيح ''' جربت ادخال الاحداثيات بالقارمن طلعت مزبوووطه

عبدالله فهد

مزعوط مميز

المشاركات: 347

تاريخ التسجيل: Jan 2012

2013-02-16, 10:45 PM

المشاركه #32

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فواد

يعطيك العاااافية على التوضيح ''' جربت ادخال الاحداثيات بالقارمن طلعت مزبوووطه

حلو، توني انتبه لأستفسارك.. النقاط الثانية موضحها، بس نقطة غرفة الطباخة هي المشكلة صراحة.. حنا كنا ثلاثه و فيه غرفة زايدة و عطيناها إياها هي المشكلة صراحة لازم يوجد حل.. علماً انه بالبداية اتفقنا مع طباخة تنام ببيتهم.. تطبخ عشانا و تمشي بس ما جازلنا شغلها.. بخصوص النظافة فيه خدمة غرف تطلبهم من الاستقبال و يمرون يومياً بس ربعنا يتآخرون بالقومة لذلك تحتاج تتصل عليهم إذا قمت..

__________________

السعودية+

جديد المغرب

مزعوط قدير

المشاركات: 180

تاريخ التسجيل: Sep 2011

2013-03-18, 02:41 AM

المشاركه #33

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

بيض الله وجهك معلومات وافيه ومادام ابو عبدالله متعاقد معهم راح يكون تعاملي معه

والركاده الركاده يالربع كلام الرجال واضح اللي ياخذون اكراميات يفصلونه ما نقول لحد يكرم بس لحد يطمعهم فينا النخيل اللي صار فيه مو اكرام استغلال واستفزاز

التعديل الأخير تم بواسطة جديد المغرب ; 2013-03-18 الساعة 02:42 AM سبب آخر: خطئ املائي

ولد جدة

مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

المشاركات: 2,241

تاريخ التسجيل: Feb 2013

الدولة: السعودية

2013-04-01, 08:24 PM

المشاركه #34

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

مشكور يا الحبيب
وان شاء الله تتحسن معاملتهم اكثر
مع ابو عبدالله
تحياتي

hussam_9

مزعوط جديد

المشاركات: 25

تاريخ التسجيل: Apr 2013

2013-04-03, 09:06 AM

المشاركه #35

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

مكان جميل .. يستحق السكن فيه
اتمنى اخوي وضع رابط موقع المنتجع حتى نتمكن من الوصول اليه
بحثت عن موقعهم في قوقل بس ما حصلت على نتيجه
لك كل الشكر ..

أهنجار خليجي

مزعوط خبير

المشاركات: 6,943

تاريخ التسجيل: Feb 2011

2013-04-03, 09:22 AM

المشاركه #36

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hussam_9

حياك الله يا غالي

تفضل بزيارة قسم العروض

تلقى عرض شركة جي ام ترفل

حول منتجع الروز قاردن

وفيه موقع البوكينق وموقع اخر

اختار الخريطة بالموقع الاخر فهو اكثر دقه من البوكينق

وسلامتك

__________________
اااه من قلبن جزوع نهيته ولا طاع ** يجوز لاجازت الشمس عن مطلعها

مراكش القلب يمك وفيك مطواع ** تزين فيك أحلام حياتي مع تطلعها

:Abu Ahmed (720):

hussam_9

مزعوط جديد

المشاركات: 25

تاريخ التسجيل: Apr 2013

2013-04-03, 12:13 PM

المشاركه #37

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

يعطيك العافيه على التوضيح .. مشكور يالغالي

sarona

مزعوط مبتدء

المشاركات: 37

تاريخ التسجيل: Apr 2013

2013-04-08, 05:13 AM

المشاركه #38

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

و الله الاوتيل حلو و الموقع احلى بي الادارة دون المستوى
و خصوصا النظافة و المطعم
و الموظفين كلهم بياخذوا رشوه
لازم تشوف حل يا عبد الله

أهنجار خليجي

مزعوط خبير

المشاركات: 6,943

تاريخ التسجيل: Feb 2011

2013-04-08, 07:52 AM

المشاركه #39

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sarona

ابشري يا سارونه

راح يتعدل امور كثيره قريبا

دعواتكم ولا استغني عن نصائحكم

:Abu Ahmed (720):

مجيد

مزعوط مبتدء

المشاركات: 38

تاريخ التسجيل: Dec 2012

الدولة: Erath

2013-04-26, 06:15 PM

المشاركه #40

رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

شكرا لك من افاد في موضوع المنتجع

المواضيع المتشابهه للموضوع: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden
الموضوع	آخر مشاركة
تجربه / الروز Rose Garden قاردن	2021-01-30 01:56 PM
ارآكم في منتجع Bella Rosa في مراكش	2013-02-25 12:19 PM
bella roza	2012-08-06 10:08 PM

عروض وحجز الفلل و الشقق

السيارات شركات تأجير السيارات

تقارير سياحية

الاستفسارات سؤال و جواب

مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden

روابط سريعه

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)