الاستاذة / حورية علوي مديرة منتجع النخيل

sarabaljanob · 2015-03-30T19:35:06+00:00

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته واسعد الله مسى الجميع بالخير والمسرات وبعد الاستاذة / حورية علوي مديرة مجمع النخيل بمراكش .. هذة شهادة شكر وتقدير وامتنان واحترام لشخصها الكريم لتفاعلها الايجابي والمهني والسريع مع المشكلة الي صارت لي وكان موقفها نقطة تحول في التمديد وحب المنتجع وسأسرد لكم ما حصل : سكنا المجمع ووفقنا الله في شغاله لم ارى لها مثيل في حسن الاستقبال والنظافة وااااااااااه على الطبخ شي غير معقوول جميع ما يخطر في بالك تسويه وبخدمه فندقية فوق الممتاز المهم جلسنا يوم وغيرنا السكن لان الشقة كبيرة واخذنا اصغر منها واول ما شفت وجه الشغاله الي بالشقه الجديدة غسلت يدي منها عكس تماما" جميلة الجميلات تحملتها وطلبت منها تسوي لنا عشاء وكان ردها لحاله يسد نفسك مما اضطرني للذهاب للإدارة دخلت والكل مشغول وتوجهت مباشرة للاستاذة حورية ولم اكن اعلم وقتها بأنها مديرة المجمع وشرحت رغبتي بتغيير الشغالة مدري وش اسمها سألتي سؤال واحد وهي تكتب الاجابة عن السبب والملاحظات اجبتها بانها اولا" غير نظيفة من وضع الشقه لما دخلناها وثانيا" اسلوبها فض قالت لي خلاص اغيرها لك وقتها طلبت منها تجيب لي جميلة الجميلات قالت باحاول قدر المستطاع وطلبت مني ارتاح بالانتظار قليلا" منعا" للاحراج وخلال اقل من نص ساعه وخلال شربي لفنجال الشاهي تم تغيير الشغالات اهم مافي الامر انها اثبتت لي واقعا" الاسلوب الاداري الناجح حيث انها عالجت الموقف من ناحيتين كسبت رضى العميل وراعت ايضا الوضع النفسي للشغاله السيئة مع معالجه وضعها بطريقه سلسة وبسيطه . طبعا" علمت لاحقا" انه من الصعب ان تطلب شغاله بعينها لان بعض الشغالات وخصوصا القديمات والكبيرات في السن امثال جميلة الجميلات جميلة تكون بالشقة الي هي مسؤلة عنها لعدة سنوات وتعتبرها منزلها الثاني .. وفقنا الله في مقابلة الاستاذة حورية بالصدفه وفي غير وقت تواجدها وكان تجاوب طيب وخلاء اجازتنا من افضل الى الافضل وهذا الموقف ما دفعني للكتابه عن هذة الادارة الحكميه والفاعلة لها مني كل شكر وعرفان وكثر الله امثالها وانصح اي شخص يسكن بالمنتجع ويحدث له اي موقف ان يتواصل مع الاستاذة حورية مديرة المجمع حيث لاحظت خروجها وتفاعلها مع اكثر من عميل لكم مني كل ود طولت عليكم بس لحبي لكم اكتب بحريتي .

trook

مزعوط قدير

المشاركات: 243

تاريخ التسجيل: Dec 2014

2015-03-30, 10:53 PM

المشاركه #1

أخوي مجمع النخيل هل الدرقاوي تقصد
ولا هذا مجمع ثاني واذا كان مجمع ثاني
كيف وضعه أسعاره وو ين مكانه

sarabaljanob

مزعوط نشيط

المشاركات: 137

تاريخ التسجيل: Mar 2015

2015-03-30, 11:24 PM

المشاركه #2

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة trook

أخوي مجمع النخيل هل الدرقاوي تقصد
ولا هذا مجمع ثاني واذا كان مجمع ثاني
كيف وضعه أسعاره وو ين مكانه

المجمع اسمه مجموعة البهجة النخيل مدري هو نفس الي تقصدة ووضعه فوق الممتاز واسعارة زوينه مرة مقارنه بالخدمات الي يقدمها ومكانه مراكش ..

__________________

.. يـآمن يرآعيني بعينـهـ .. وأرآعيــهـ

المواضيع المتشابهه للموضوع: الاستاذة / حورية علوي مديرة منتجع النخيل
الموضوع	آخر مشاركة
منتجع النخيل	2022-09-20 10:58 PM
مطلوب ارقام إدارة منتجع الروز قاردن + النخيل + منوار النخيل	2022-08-15 10:42 AM
معلومات عن منتجع النخيل او جنة النخيل	2015-05-31 12:09 AM
منتجع جنة النخيل او مجمع النخيل الدرقاوي	2011-10-09 12:43 PM
منتجع النخيل/مراكش بلازا/مجمع او منتجع فاس	2011-09-16 03:08 PM