رغم ان الموضوع قديم وله كم شهر
ولكن حبيت اطرح تجربتي لعل يستفاد منها
حجزت عن طريق بوكينج في فندق لي سيزونس ( الفصول) بكازا جناح جنيور
وصلت واستلمت غرفة عادية ومختلفة عن الصور للجناح ومن حسن الحض اني نسخت صور الجناح حسب المعروض بموقع بوكينج .
نزلت لموظف الاستقبال وخبرته بأن الغرفة مو هي نفس الحجز , انكر الموظف وقال الغرفة اللي استلمتها هي نفس الحجز , وبعدها وريته صور الجناح , أيضا انكر , واحتج بأنهم من فترة لفترة يغيرو الفرش , قلت اذا انا راح اراسل الموقع وارسل لهم صور الغرفة ومساحتها ورقمها واسمك انت أيضا ,, وهذا مو من مصلحتك ولا من مصلحة الفندق
اقسم بالله اختلف وجه الموظف ,, وقال الجناح حاليا محجوز ,, وممكن لو حبيت تستمر بالغرفة العادية اعدل لك الحجز ,, او تنتظر لبكرة ونبدل الغرفة بجناح
الخلاصة
الحجز عن طريق المواقع العالمية وان زاد السعر فانه يحفظ لك حقوقك