تجربتي بالسكن بالروز قاردن لا اكتوبر ٢٠١٦

السلام عليكم اخواني الكرام أعضاء منتدى مزاعيط إدارة الروز قاردن تخبركم بأنه تم إتخاذ إجراءات و قررات تأديبية في حق الموظفين لي صار معهم المشكل و بالنسبه للأخ عبد العزيز فهو دوما يجي لمنتجعنا عمرو ما صار معاه أي شي بالعكس كل الموظفين يتعاملون معاه أحسن تعامل لكن هذه المرة صار سوء تفاهم و بس و نحن دوما نسعى لتوفير الزبون السكن الجيد و الراحة و الأمانة و شكرا جزيلا
إدارة الروز قاردن

اعجبني اهتمام ادارة المنتجع ,, وبسبب هشي بحجز من عندهم

تجاوب يحسب لكم واتمنى التجاوب في كل شكوى
وياليت الاستقرار على سعر معلن حيث ان اسعاركم في موقعكم وهنا بالمنتدى مختلفة عن الاستقبال
وقد زودني احد موظفيكم ببرشور اسعار مختلف كليا ومازال العمل بها حتى خارج المواسم
لذا من غير المعقول تكتب اسعار بالمنتدى وفي موقع المنتجع وتطبق غيرها بالاستقبال

تضامنا معك أيها المزعوط تم مقاطعة الروز قاردن نهائيا
اما حكاية تم إتخاذ الاجراءات من قبل الاداره ومعاقبة الموظفين ماتنفعك بأي شي خربوا جو السفره بعدين يقول اسف

أولاً شكراً على تجاوبكم، وهذا التجاوب أولاً وأخيراً هو من مصلحتكم.

الشيء الملموس واللي فعلاً راح نشعر أنه تم الاعتذار والتقدير لزميلنا عبدالعزيز هو التالي، وهو كما يحدث في كثير من بلدان العالم، وبالمناسبة والله العظيم اليوم طلبت شقة معينة في فندق، ولما دخلت اليوم لقيتهم بالخطأ مأجرين غرفتي لشخص ثاني، فعطوني غرفة مجانية بدون أي رسوم لحتى يطلع هذا الشخص بعد بكرأ.
والمطلوب منكم الآن التالي:

توعدون الأخ عزوز بشقة وصالة، ونفس مواصفات الشقة أم لمبات مكسورة مجاني لمدة أسبوع (سبع ليالي)، وهذا الشيء الوحيد اللي راح يرضينا وراح يخلق لنا عنكم صورة إيجابية، وهذا أقل تعويض يستحقه مزعوطنا، أما قولت عاقبنا وما عاقبنا، هذا إجراء داخلي ومن مصحلتكم العاليا أن تعاقبوا من يخطئ من موظفيكم، لكن لما يتم الخطاء على سائح وتخرب رحلته بسبب تصرف طائش من الموظف مين يعوض صاحبنا عن رحلته!!!!!!!!؟
لكي تحافظوا على سمعتكم، وتردوا جزء من الاعتذار للأخ عزوز هو أن تقدمون له سبعة ليالي مجانية من قبلكم تعويضاً لما تعرض له من مضايقات.

متضامن مع الاستاذ خاسر الروز قاردن خارج حسابات السكن في السفرة القادمة

خاسر اخوي وعلى العين والراس
ومع احترامي لك رايق اشوفها مبالغه انهم يعطونه اسبوع مجاني
اصلا هما في الاول عطوه غرفتين بثمن غرفه لانه شقته ما كانت جاهزة
واتوقع جلس فيها ست ايام على ما اذكر

تصرف ادارة الروز بحد ذاته شي ينحسب لهم
العتب عليهم لو ما اجو واعتذرو او ما عاقبو البوابين
وسفرة خاسر كانت هنية وكان منبسط بالروز ... اللهم اخر الايام من حصل المشكل مع البنت تنكد
وسلامتكم

__________________
سأظل أتنفس الأمل والتفاؤل وأضيء الكون بابتسامتي رغم كل شيء

✍

وعليكم السلام ورحمه وبركاته

اخي الكريم
اولاً يؤسفني وصول الموضوع الى المنتدى وكان املي ان يتم حل الموضوع بعدما ارسلت لكم الشكوى على الواتساب وان يتم اتخاذ اجراءات صارمه بحق الموظفين.

ثانياً بعد كتابه الموضوع وصلت لدي اكثر من شكوى ضد الموظف الداودي بالخااص وراسلت الاخوه لكتابة شكواهم.
كاادارة المنتجع انتم امام مسؤوليه كبيرة جداً فأغلب المنتجعات لا يفسد مجهود ادارتها الا البوابيين
مافعله الداودي ومصطفى لايعد سوء فهم بل تامر واتفاق بينهم وبين الضيف

تصرفاتهم هذي افسدت علي اخر اربع ايام وكانت اسوء ايام لي في المنتجع لا اظن يرضي ذلك ادارتكم لكم كامل الحريه في اتخاذ ماترونه مناسباً ضد موظفيكم لكن ليس على حساب نزلاء المنتجع
وراحتهم ابعادهم عن البوابه لكي لايتم تكرار مثل هذي المواقف مستقبلا مع اي نزيل بالمنتجع

اما فيما يخص معاملة باقي الموظفين الجميع محترم وطيب ولم اجد منهم الا كل خير وابتسامه وتعاون ومساعده للامانه وكونت معهم صداقات ولله الحمد
لم اجد اي مضايقات الا من اسوء الموظفين بالمنتجع وهم مصطفى والداودي

واخيراً موقفكم وتجاوبكم مع الموضوع اسعدني وهذا العشم في ادارتكم

شاكراً ومقدراً لكم

اتفق معك اخي مسطي